با سلام
این اطلاعات در محیط وب ایزابل قابل مشاهده نیست
در ایزابل شما فقط CDR یا ریز مکالمات را دارید
برای دیدن جزئیات اتفاق افتاده در صف یا Queue استریسک می بایست یک برنامه گزارشگیری برای صف داشته باشید که در ایزابل رایگان وجو ندارد
اگر می خواهید همچین پنلی برای مشا نوشته شود می توانید با ویپ ایران تماس بگیرید