این وب‌سایت در مرورگرهای جدید، و با جاوا اسکریپت فعال به بهترین شکل نمایش میابد.

مودم FXS یا FXO؟

Foroughya

سلام
ما یه سناریو داریم (در ایزابل پیاده سازی کنیم، و خطوط آنالوگ هست) با این توضیح که وقتی تماس ورودی وارد سازمان شد بعد از 4 تا زنگ یا بوق آزاد ، اگر کسی تماس را پاسخ نداد به صورت اتوماتیک بره روی بوق فکس، میخوام بدونم این سناریو قابل پیاده سازیست؟ و اگر قابل پیاده سازی است نیاز به مودم FXS داریم؟

HamedKouhfallah

Foroughya
با سلام
اگر از فکس ایزابل استفاده کنید دیگر نیاز به دستگاه فکس ندارید
اگر دستگاه فکس دارید وی می خواهید از آن استفاده کنید، باید گیت وی FXS بگذارید
و البته در IVR می توانید حالت timeout را روی فکس ایزابل یا داخلی FXS خود بگذارید

ahmadict

سلام، بله قابل پیاده سازی هست. FXS برای فکس های سخت افزاری یا تلفن های معمولی استفاده میشه شما میتونین از فکس خود ایزابل که بصورت نرم افزاری هست برای این سناریویی که تعریف کردین استفاده کنین.

Foroughya

ممنون از پاسختون
اجازه بدید یکم با جزییات بیشتر توضیح بدم:الان تو سازمان ما یه مودم FXO داریم که با ایزابل ترانک زدیم و دریافت و ارسال فکس هم انجام میشه تو ایزابل، حالا شرایط یکم فرق کرده و میخواهیم با همین خط، هم تماس را ساپورت کنیم و هم ارسال و دریافت فکس را، مثلا با داخلی 1 وصل بشه به تلفن مدیریت و با داخلی 2 بره سمت فکس،
یا اینطوری پیاده سازی کنیم که با 4 تا زنگ اول سمت تلفن باشه برای پاسخ دادن و اگر تماس را پاسخ ندادیم با بوق 5 ام بره سمت فکس

ahmadict

Foroughya سلام مجدد، آره میتونین، خط ها که به FXO وصل هست، اینباند ایزابل هدایت کنید به IVR و روی IVR با عدد هایی که میخواین به بخش های مختلف تماس هدایت کنین. نکته ای که حالا این وسط وجود داره این هست که از یک خط آنالوگ نمیشه دو کار همزمان کشید؛ هم فکس اراسل کنه و هم تماس بفرسته به IVR. توی اینباند ایزابل هم میتونین تعریف کنین که مثلا تا 2 ثانیه صبر کنه اگر سیگنال فکس دریافت کرده مستقیما به فکس وصل بشه.