با سلام،
درواقع در صف عادی یعنی با اپراتور های استاتیک Static Agents شما امکان لاگین و یا لاگ اوت ندارد. اگر می خواهید اپراتورها وقتی نیستند افراد دیگر وارد صف نشوند در ابتدا باید اپراتور های dynamic داشته باشید که برای این موضوع باید از کال سنتر callcenter استفاده کنید.
حال شاد بتوانید تنظیم کنید مثلا اگر کسی وارد صف شد و تا 20 ثانیه تماس برقرا نشد آن فرد از صف خارج شود و پیامی بشنود.
کمی باید داستا خود را تغییر دهید تا ببینیم حتما callcenter می خواهید یا با کمی تغییرات مشکل حل میشود.
