با سلام
در سیستم های freepbx تنظیمات استریسکی در فایل های additional قرار می گیرند
البته صف دارای دو بخش تنظیمی است یکی تعریف آن که در فایل queue_additional قرار میگیرد و دیگری جریان تماس یا همان dialplan آن که در فایل extensions_additional قرار می گرد.