با سلام،
- لطفا تصویر پروفایل خود را دوباره آپلود کنید ☺
شما می توانید extesntion_additional و در ماکرو dial-one یعنی جایی که دقیقا تمامی تماس های بین داخلی ها اتفاق می افتد این کار را انجام دهید.
اگر دوره آموزشی استریسک پیشرفته ویپ ایران را شرکت کرده اید دقیقا مثل پیاده سازی سناریو call back می توانید بنویسید.
برای رکورد هم از برنامه mixmonitor استفاده کنید و مسیر ضبط را نیز مشخص کنید.