سلام،
باید با پشتیبانی شاتل تماس بگیرید تا بررسی کند، چن شما به لاگ های سمت شاتل دسترسی ندارید.
اما به هر حال ممکن است در تنظیمات میکروتیک شما تغییری بوجود آمه باشد که ارتباط شبکه قطع شده.
یا callerid را دیگر درست ارسال نمی کنید.
و یا تنظیمات کارت شبکه دوم و route نویسی ها در سمت شما تغییری کرده است.
اگر از موارد بالا 100% اطمینان دارید مشکل از شاتل است، باید با آنها تماس بگیرید.
