این ممکنه به اون منطقه شما بستگی داشته باشه، البته خیلی مواقع به دلیل مشکل سافت فون و تنظیمات هم هست.
ولی در کل باید پورت sip را تغییر دهید، چه برای امنیت چه برای جلوگیری از این نوع مشکلات، اگر پورت را نیز تغییر دادید هنوز مشکل داشتید یقینا باید در تنظیمات و جای دیگری دنبال مشکل باشید، ایراد از همراه اول نیست