مشکل من دقیقا به این صورت هست
توی یه پروژه‌ای (ایزابل ٢٠٢٠)صف ایجاد کردم و استراتژی رو Ring all گذاشتم
رکورد هم after answered گذاشتم
به ازای هر تماسی که میاد به تعداد همه ایجنت ها فایل رکوردینگ ایجاد میشه و زمان های کوتاه و فقط اونی که پاسخ داده به صورت کامل هست
ولی در هر حال خیلی شلوغ میشه
همچنین توی cdr reports برای هر تماس، به تعدا ایجنتها رکورد ثبت میکنه که not answer هستند
خیلی شلوغ و کثیف میشه
ایا میشه کاری کرد که ایننقدر رکورد و فایل ایجاد نکنه؟؟
