ghaani2004
با سلام و احترام
دو سیستم نتفاوت هستند.
برای دور کاری هر دو مناسب هستند بخصوص omnileads که دارای webrtc یا همان Webphone است.
ولی در کل بر ای هر دو باید امنیت را کامل رعایت کنید و دانش آن را داشته باشید.
در کل
ایزابل Issabel یک سیستم تلفنی آی پی یا UCM است و امکانات مرکز تماس حرفه ای ندارد
ولی OML یک سیستم مرکز تماس یا contact center است که امکانات حرفه ای این کار را دارد.
جای یکدیگر استفاده نمی شوند، بلکه کنار هم عالی و کامل می شوند.
