با سلام و احترام،
یکسری جزئیات را باید بفرمایید تا بتوان راهنمایید کرد.
اگر با فرض اینکه شما تلسی ندارید و sip trunk مخابرات دارید ترانک شما یک ایراد دارد آن هم نوشتن اصطلاح fromuser، آن را پاک کنید.
در ضمن اینکه تماس ورودی ندارید می تواند از نحوه اتصال خط sip هم باشد، مثلا شاید خط سیپ را وارد میکروتیک کردید که در این داستان لازم نیست.
و باز برای بررسی بیشتر باید وقتی از مخابرات تماسی سمت شما می آید در لاگ استریسک ببینید که آیا چیزی درج می شود یا خیر، درواقع می خواهیم ببینیم پیامی سمت شما می آید یا خیر.