سلام استاد من چنتا مشکل دارم
اول اینکه وقتی یکی از داخلی ها مشغول صحبت کردن هست و تماس یا از طریق ivr یا مستقیم با ایشان گرفته میشه اعلام نمیشه که طرف در حال مکالمه است یا خط اشغال است
دوم اینکه اگر بخوایم اعلام کنیم که چند نفر در صف انتظار هستن واسه پاسخگویی چیکار باید کرد
سوم اینکه چطور میتونیم به داکیومنت های voip دسترسی پیدا کنیم جهت اتصال به crm ؟
با تشکر
