این وب‌سایت در مرورگرهای جدید، و با جاوا اسکریپت فعال به بهترین شکل نمایش میابد.

اشتباه در شماره گیری توسط ایزابل

parsrayankashan

سلام گت وی گرند استریم داریم
دو تا مشکل بعضی وقتا پیش میاد
اول اینکه بعضی از اوقات شماره ای که میگیریم با شماره ای که وصل میشه فرق میکنه مثلا من با شماره اقای x تماس میگیرم ولی تلفن اقای y زنگ میخوره شماره رو چک میکنم درست گرفتم ولی اشتباه شماره گیری میشه
دومین مشکل اینه که شماره داخلی هامون ۴ رقمی هست وقتی شماره ۹ رو میگیریم بعد شماره ۲۰۰۰ مخابرات رو شماره گیری میکنم، داخلی ۲۰۰۰ من زنگ میخوره انگار نه انگار که ۹ رو گرفتم

HamedKouhfallah

با سلام و احترام
از توضیحات مشخص است که در بخش ارسال یا شماره گیر مشکل دارید.
مثلا گوشی شما یا سافت فون شما به درستی عدد را از کاربر دریافت نمی کند و سمت استریسک ارسال می گردد.
برای اطمینان می توانید لاگ استریسک را ببینید مثلا بخش cdr report
باز به طور مثلا مشکل دوم نگرفته شدن 9 بر روی cdr خودش را نشان می دهد، اگر در cdr 9 نداشتید پس قطعا مشکل در شماره گیر است.