این وب‌سایت در مرورگرهای جدید، و با جاوا اسکریپت فعال به بهترین شکل نمایش میابد.

پخش پیام صوتی بعد از شماره گیری در IVR

sherkatemodern

سلام وقت بخیر
در ivr ایزابل
نیاز هست تا بعد از اینکه تماس گیرنده یکی از اعداد اعلام شده در ivr رو شماره گیری کرد( مثلا بعد از گرفت عدد 1) ، قبل از اینکه به مقصد منتقل بشه ، یک پیغام براش پخش بشه با موضوع : " تماس شما ضبط میشه"
این رو از کدوم قسمت ایزابل میتونم فعال کنم؟

HamedKouhfallah

sherkatemodern
با سلام،
این کار را به راحتی می تواید با announcement انجام دهید.
مثلا اگر در ivr قرار است با شماره 1 به صف بروید قبل از آن به announcement وصل شوید پیام خود را بیان کنید و سپس بعد از announcement به صف مربوطه بروید.

sherkatemodern

HamedKouhfallah ممنون
روش شما هم جواب میده

یه روش دیگه هم ظاهرا انجام میشه:
به جای اینکه به announcement برود و بعد از آن به صف برود می توان از گزینه ( Join Announcement: ) در داخل هر صف استفاده کرد.
در گزینه( Join Announcement: ) در صف ابتدا صوت مد نظر بخش میشود و بعد استراتژی صف اجرا می شود