ehsanai سلام در تلفن های گرنداستیم یا مرکز تلفن، راهی داره که اپراتور بدونه تماس دریافتی از کدوم اکستنشن میاد؟ برای یک واحدمون فروش و پشتیبانی رو یک نفر جواب میده که اپراتور باید بدونه که مشتری برای خرید تماس گرفته یا پشتیبانی
HamedKouhfallah ehsanai با سلام در ایزابل در تعریف صف می توانید با CLI name prifix نام صف را قرار دهید تا در هنگام تماس از صف در کالر آی دی نام صف نیز درج گردد و منشی متوجه شود. اگر سیستم تلفی گرند استری دارید در تعریف صف باید هنچین عنوانی پیدا کنید.