jbawerr مورادی که فرمودید رو چک کردم و به ترتیب : بله علامت # را آخر شماره قرار داده ام . از روی سافت فون هم بدون شماره 9 میتوانم تماس برقرار کنم و تست کردم . در outbound هم مثل بقیه داخلی ها میباشد و بدون گرفتن عدد می تواند تماس با بیرون داشته باشد که تصویر را قرار میدهم. این هم اطلاعات ورژن ایزابل Kernel Linux(x86_64)-3.10.0-693.5.2.el7.x86_64 Issabel issabel-4.0.0-1 issabel-addons-4.0.0-3 issabel-agenda-4.0.0-1 issabel-asterisk-sounds-1.2.3-2 issabel-email_admin-4.0.0-1 issabel-endpointconfig2-4.0.0-2 issabel-extras-4.0.0-4 issabel-fax-4.0.0-1 issabel-firstboot-4.0.0-2 issabel-framework-4.0.0-5 issabel-my_extension-4.0.0-1 issabel-pbx-4.0.0-4 issabel-portknock-4.0.0-2 issabel-reports-4.0.0-2 issabel-security-4.0.0-5 issabel-system-4.0.0-6 RoundCubeMail RoundCubeMail-0.3.1-13 Mail postfix-2.10.1-6.el7 cyrus-imapd-2.4.17-13.el7 IM openfire-(not installed)- IssablPBX issabelPBX-2.11.0-44 Asterisk asterisk13-13.18.5-1.el7.centos asterisk13-addons-13.18.5-1.el7.centos asterisk13-addons-bluetooth-13.18.5-1.el7.centos asterisk13-addons-core-13.18.5-1.el7.centos asterisk13-addons-mysql-13.18.5-1.el7.centos asterisk13-addons-ooh323-13.18.5-1.el7.centos asterisk13-configs-13.18.5-1.el7.centos asterisk13-core-13.18.5-1.el7.centos asterisk13-dahdi-13.18.5-1.el7.centos asterisk13-devel-13.18.5-1.el7.centos asterisk13-doc-13.18.5-1.el7.centos asterisk13-odbc-13.18.5-1.el7.centos asterisk13-resample-13.18.5-1.el7.centos asterisk13-voicemail-13.18.5-1.el7.centos asterisk-es-sounds-1.0.0-0.el7.centos asterisk-fr-sounds-1.0.0-0.el7.centos asterisk-perl-1.03-1.el7.centos asterisk-sounds-en-gsm-1.5-1.el7.centos FAX hylafax-4.3.11-1rh7 iaxmodem-1.3.0-2.el7.centos DRIVERS dahdi-2.11.1-1.el7.centos rhino-0.99.7-0 wanpipe-util-7.0.14.3-0 3-3-2020-60643-pm.png2kB
HamedKouhfallah برای تست آخر به این شماره که follow me دارد از یک داخلی دیگر زنگ بزنید ببینید سراغ شاره موبایل می رود یا خیر. اگر نرفت باید دنبال ایراد در تنظیمات شما بگردیم اگر رفت و زنگ خورد، احتمالا این باگ ایزابل است و حتما گزارش خواهیم کرد.
jbawerr HamedKouhfallah تست کردم مهندس زمانی که از یک داخلی تماس میگیرم شماره موبایل گزفته میشود و زنگ میخورد . من هم برای اینکه کار را فعلا راه بیندازم ارتباط IVR را به یک شماره فعال انتقال دادم و به کسی که داخلی را بر میدارد گفتم که به داخلی مورد نظر که follow me ساخته ام ترانسفر کند ولی بعد از چند ثانیه رتباط را فعال کند که موبایل زنگ خورده باشد . با تشکر از پیگیری و پاسخگویی شما . چطور میتوانم این ایراد را برای توسعه دهندگان ارسال کنم ؟
HamedKouhfallah سلام از طریق انجمن خودشان می توانید گزارش دهید. البته ما این مورد رو گزارش می دهید. پس به طور کلی، اگر یک داخلی follow me به سمت یک ترانک داشته باشد، در تماس از یک داخلی دیگر کار می کند اما در تماس های از روی ترانک به آن داخلی کار نمی کند؟ درست است.
HamedKouhfallah گزارش دادیم، یه سری باگ های خیلی ریز جدید هم تازه برطرف شده، حتما بعد از نصب ایزابل آن را yum update به روز رسانی کنید
ShahroozSharghi HamedKouhfallah با سلام و احترام، آیا در حال حاضر در آخرین آپدیت این مشکل حل شده است؟ من نیز به این مشکل برخورد کرده ام. نمیدانم با بروز رسانی مشکل برطرف میشود یا خیر. ممنون
HamedKouhfallah ShahroozSharghi با سلام این مشکل معمولا برای کسانی رخ می دهد که روی outbound مجوز هایی قرار داده اند و این باعث عدم برقراری تماس می شود. به صورت پیش فرض انتفال تماس از Followme وقتی از روی IVR هدایت می شود کار می کند. مثلا خیلی ها در trunk گزینه CID را تغییر می دهند که باعث می شود این امکان به درستی کار نکند.
ShahroozSharghi HamedKouhfallah در ترانک مجوز خاصی وجود ندارد. مقدار CID Options گزینه Allow Any CID میباشد.
HamedKouhfallah ShahroozSharghi در تعریف follow me گزینه Change External CID Configuration را تغییر داده و روی forced dialed number بگزارید و تست بگیرید. نتیجه را بفرمایید.
HamedKouhfallah ShahroozSharghi باید کنسول استریسک را ببینید چه شماره ای شماره گیری می شود... ولی این احتما وجود دارد شما به سمت ترانک می روید.. و تران SIP دارید و آن ترانک SIP این کالر آی دی را قبول نمی کند و فقط شماره خط را قبول میکند.