با سلام و احترام،
همچین باگی در نسخه 2020 گزارش نشده است، احتمالات زیادی وجود دارد مثلا ایراد در برگزداندن بک آپ، شاید از دست رفتن مجوز ها...
ولی بد نیست برخی پوشه ها را مجوز بدهید تا ببینید مشکل حل می شود یا خیر.
پوشه های زیر
/var/lib/asterisk/agi-bin
/etc/asterisk
ّبه این دو پوشه مجوز 777 و البته با owner کاربر Asteris بدهید، این کار را با winscp راحت انجام می دهید، به خاطر داشته باشید تیک اجرای مجوز به sub files or folders را هم بزنید