با سلام
اگر دقیقا این مورد را بخواهید به آن می گویند مدیر منشی که در محیط وب ایزابل این مورد را ندارید.
باید با dialplan نویسی روی استریسک این کار را بکنید.
اما در محیط وب شاید بتوانید با follow me تا حدودی شبیه سازی کنید.
مثلا برای مدیر follow me بسازید وو طوری تنظیم کنید که منشی نیز همراه مدیر زنگ بخورد، حال منشی فقط تلفن ها را پاسخ بدهد اگر صلاح دونست به مدیر متصل کند.