من جمله خودم را اصلاح کردم کلمه cid درست بود.
خوب شما باید برای cid آن فرد یک route بنویسید و البته چون می خواهید از یک مسید فقط فعال باشدی باید پارامتر did را نیز پر کنید.
درواقع یک inbound route دارید که هم cid آن با شماره موبایل پر شده و هم did آن با شماره did شعبه...
موفق باشید